Entendiendo nuestra política de privacidad

Política de Privacidad y Seguridad del Sitio

Protección de su Información

Proteger su privacidad es importante para Passions on the Beach Restaurant. Nos esforzamos por mantener su información personal confidencial. Al asegurarnos de que usted esté consciente y entienda nuestra Política de Privacidad, podemos ofrecerle un mejor servicio. Por favor, tómese un momento para leer la siguiente política y conocer cómo manejamos su información personal.

Por qué recopilamos información personal

Passions on the Beach Restaurant recopila y utiliza su información personal para brindarle un servicio al cliente superior, proporcionarle acceso conveniente a nuestros productos y servicios, y hacer una gama más amplia disponible para usted. Además, utilizamos su información personal para mantenerlo actualizado sobre los últimos anuncios de productos, ofertas especiales y otra información que creemos que le gustaría escuchar.

Cómo recopilamos información personal

Recopilamos información de diversas maneras. Por ejemplo, podríamos solicitar su información de contacto cuando se comunique con nosotros, nos llame para realizar una compra o solicitar un servicio o participe en un pedido en línea o encuesta. Recopilamos y almacenamos la información que proporciona en una base de datos segura.

En ocasiones, puede que estemos obligados por ley o proceso legal a divulgar su información personal. También podemos divulgar información sobre usted si creemos que la divulgación es necesaria para el interés público.

El sitio web de Passions on the Beach Restaurant utiliza cifrado de Secure Sockets Layer (SSL), estándar de la industria, en todas las páginas web donde se requiere información personal. Para realizar compras en Passions on the Beach Restaurant, debe utilizar un navegador habilitado para SSL, como Mozilla FireFox, Google Chrome o Internet Explorer. Esto protege la confidencialidad de su información personal y de su tarjeta de crédito mientras se transmite por Internet.

Recopilación de otra información personal

Cuando navega en Passions on the Beach Restaurant, puede hacerlo de manera anónima. Generalmente, no recopilamos información personal cuando navega, ni siquiera su dirección de correo electrónico. Sin embargo, su navegador nos informa automáticamente sobre el tipo de computadora y sistema operativo que está utilizando.

La Política de Privacidad de Passions on the Beach Restaurant está sujeta a cambios en cualquier momento. Le recomendamos que revise la política de privacidad regularmente para conocer cualquier modificación.

Si se encuentra en el Área Económica Europea (EEA), consulte la declaración de privacidad del GDPR a continuación, que entrará en vigor el 25 de mayo de 2018.

Declaración de Privacidad del GDPR

Fecha: 6 de mayo de 2019

Si se encuentra en el Área Económica Europea y recopilamos datos personales relacionados con usted en el contexto de la oferta de bienes o servicios, incluso si se proporcionan de forma gratuita, o si recopilamos datos al monitorear su comportamiento dentro del Área Económica Europea, sus datos personales estarán sujetos al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, “GDPR”).

En esta Declaración de Privacidad, nosotros, Passions on the Beach Restaurant Aruba ("Nosotros"), le informaremos sobre cómo procesamos y utilizamos los datos personales que están sujetos al GDPR y sobre los derechos específicos que tiene en relación con sus datos personales sujetos al GDPR.

Tenga en cuenta que esta Declaración de Privacidad solo se aplica a los datos personales sujetos al GDPR y, por lo tanto, expresamente no se aplica a (a) los datos que no son datos personales, como los datos sobre corporaciones u otras entidades legales, y (b) los datos personales que no caen dentro del ámbito del GDPR, como los datos personales de los sujetos de datos que no se encuentran en el Área Económica Europea.

Información sobre el Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Procesamiento en el Contexto de la Visita a Nuestro Sitio Web

Información que Recopilamos

Cuando visita nuestro sitio web, nuestro servidor web registrará temporalmente el nombre de dominio o la dirección IP de la computadora solicitante, la fecha de acceso, la solicitud de archivo del cliente (nombre de archivo y URL), el código de respuesta HTTP y el sitio web desde el cual nos está visitando, la cantidad de bytes transferidos durante la conexión y, si corresponde, otra información técnica que utilizamos y evaluamos estadísticamente para la implementación técnica del uso del sitio web (entrega de contenido, garantizando la funcionalidad y seguridad del sitio web, protección contra ciberataques y otros abusos).

Es necesario almacenar y procesar la información mencionada anteriormente durante su sesión para poder entregar el contenido de nuestro sitio web a su computadora. También almacenamos parte de esta información en los archivos de registro de nuestros servidores. No combinaremos esta información con su dirección IP ni con otros datos personales relacionados con usted, excepto según lo indicado a continuación.

Este procesamiento se llevará a cabo para cumplir con el contrato de uso existente con usted, en la medida en que sirva al propósito de la implementación técnica del uso del sitio web (base legal para el procesamiento: Art. 6, no. 1, letra b) del GDPR) y para proteger nuestro interés legítimo de hacer que nuestro sitio web sea lo más fácil de usar, seguro y atractivo posible y de promover la venta de nuestros productos y servicios (base legal para el procesamiento: Art. 6, no. 1, letra f) del GDPR). Suponemos que sus intereses no entran en conflicto con esto, porque las medidas descritas a continuación se toman para limitar el procesamiento a un grado adecuado.

También utilizaremos los datos descritos anteriormente para sacar conclusiones sobre sus intereses a partir de su uso y adaptar la oferta de nuestro sitio web según sus intereses (perfilado) con el fin de hacer que nuestro sitio web sea lo más fácil de usar, seguro y atractivo posible y así promover la venta de nuestros productos y servicios. Hacemos esto para la preservación de nuestros intereses legítimos mencionados anteriormente (base legal para el procesamiento: Art. 6, no. 1, letra f) del GDPR) y, cuando corresponda, sobre la base de su consentimiento como se describe a continuación (base legal para el procesamiento: Art. 6, no. 1, letra a) del GDPR). Para más información, consulte la siguiente sección.

Cookies, Análisis y Seguimiento

Usamos cookies, entre otras cosas, para procesar los datos mencionados en la sección anterior. Las cookies son archivos que se almacenan en el disco duro de su computadora y que son accedidos por nuestro servidor cuando visita nuestro sitio web.

Utilizamos cookies y el análisis descrito en la sección anterior para los fines establecidos en esa sección y para la preservación de nuestro interés legítimo descrito allí (base legal para el procesamiento: Art. 6, no. 1, letra f) del GDPR):

Tipos de Cookies

Existen dos tipos diferentes de cookies utilizadas:

• Cookies de Sesión: También llamadas cookies transitorias, son cookies que se almacenan temporalmente en su navegador durante la sesión de navegación, y generalmente almacenarán información en forma de una identificación de sesión sin otra información que lo identifique personalmente.
• Cookies Persistentes: También llamadas cookies permanentes o almacenadas, son cookies que se almacenan en su disco duro hasta que expiren (las cookies persistentes se configuran con fechas de expiración) o hasta que usted elimine la cookie. Las cookies persistentes se utilizan para recopilar información identificadora, como el comportamiento de navegación web o las preferencias del usuario para un sitio web específico.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies Necesarias
• Cookies de Funcionalidad
• Cookies de Publicidad / Segmentación.

Estas cookies son una mezcla de cookies de primera parte, que nosotros configuramos, y cookies de terceros, que son configuradas por otros sitios web.

Funciones de las Cookies

Usamos cookies en nuestros sitios web para mejorar su rendimiento y mejorar su experiencia de usuario. Las cookies se utilizan para proporcionar las siguientes funciones:

• Personalización – Por ejemplo, se recuerda su preferencia de idioma.
• Gestión de la Sesión – Para asegurar que su sesión se enrute al sistema correcto durante su visita.
• Seguimiento del Uso – Usamos cookies para proporcionar análisis sobre el uso continuo de nuestros usuarios en el sitio web. Esto nos permite adaptar la oferta de nuestro sitio web según los intereses de nuestros usuarios y facilita mejoras continuas en el sitio web.
• Pruebas A/B / Pruebas Multivariadas – Podemos mostrar múltiples versiones de una página a un usuario para evaluar cuál genera la mejor experiencia de usuario.
• Publicidad – Podemos mostrar contenido publicitario según la ubicación, el idioma y su historial de navegación.

Cookies Necesarias

Usamos varias cookies que son estrictamente necesarias para permitirle acceder a nuestros sitios web, moverse entre páginas y recibir servicios que haya solicitado. Los tipos de datos recopilados son:

• identificador de sesión
• dirección IP y la información generada a partir de la dirección IP anonimizada que incluye
• nombre del host de la computadora
• ubicación geográfica
• hora de la visita
• URL de la página web
• sitio web de referencia
• tokens de seguridad (para autenticación y envío de información, como formularios de RFP)

El siguiente es un ejemplo de una cookie estrictamente necesaria que usamos:

• Cookies de Autenticación: Proporcionan un método de autenticación para un inicio de sesión seguro.

Cookies de Funcionalidad

Usamos cookies de funcionalidad para permitirnos recordar sus preferencias. Por ejemplo, las cookies le ahorran la molestia de seleccionar su idioma o moneda cada vez que accede al sitio web y recuerdan sus preferencias de personalización.

Utilizamos otras cookies para analizar cómo nuestros visitantes usan nuestros sitios web y monitorear el rendimiento del sitio web. Esto nos permite ofrecer una experiencia de alta calidad personalizando nuestra oferta y detectando rápidamente y corrigiendo cualquier problema que surja. Por ejemplo, podemos usar cookies de rendimiento para realizar un seguimiento de qué páginas son más populares, qué método de enlace entre páginas es más efectivo y determinar por qué algunas páginas reciben mensajes de error.

El siguiente es un ejemplo de una cookie de funcionalidad que usamos:

• Analítica de Sitios Web de Adobe: Consulte Adobe Analytics para más detalles.

Cookies de Publicidad / Segmentación

Nosotros y nuestros socios y anunciantes utilizamos cookies para mostrar anuncios que creemos son relevantes para usted y sus intereses.

Con el fin de maximizar su experiencia como usuario, recopilamos, analizamos y almacenamos información como el tiempo en el sitio, las páginas visitadas, las reservas iniciadas y completadas, el tipo de tráfico (pagado, orgánico, etc.), la información geográfica y demográfica, y el tipo de navegador y dispositivo web con el fin de ofrecerle contenido más relevante cuando vuelva a visitar nuestros sitios. Para proteger su privacidad, esta información se procesa para hacerla menos identificable personalmente, por ejemplo, las direcciones IP se truncarán (el último octeto de la dirección IP se reemplaza por 0) antes de la geocodificación y almacenamiento, las direcciones de correo electrónico y otra información personal se codifican de manera irreversible, etc.

También permitimos que ciertos anunciantes y socios de terceros recopilen información sobre su uso del sitio web a través de cookies de primera y tercera parte con el fin de mostrar anuncios relevantes para usted. Ellos también pueden analizar estos datos para mostrarle anuncios en otros sitios web de terceros.

Trabajamos con anunciantes para mostrar nuestros anuncios en sitios web de terceros, basándonos en las cookies establecidas en su visita a este sitio web. Las cookies de publicidad/segmentación también pueden usarse para realizar un seguimiento de sus respuestas a anuncios particulares, lo que ayuda a los anunciantes a asegurarse de que vea los anuncios más relevantes en el futuro en sitios web de terceros.

El siguiente es un ejemplo de una cookie de publicidad/segmentación que usamos:

• DoubleClick: Estas cookies también pueden ser utilizadas por los anunciantes para permitir que terceros muestren anuncios relevantes para usted cuando esté en otros sitios.

Los tipos de datos utilizados incluyen identificadores en línea, incluidos identificadores de cookies, direcciones IP e identificadores de dispositivos, datos de ubicación imprecisos (basados en su dirección IP) o datos de ubicación precisos (si ha configurado su sistema para permitir la transmisión de información de geolocalización), e identificadores de clientes.

Los tipos de segmentación realizados a través de cookies incluyen:

• Demografía: Segmentar anuncios en función de qué tan bien los productos y servicios tienden a funcionar con usuarios en ciertas ubicaciones, edades, géneros y tipos de dispositivos.
• En el mercado: Mostrar anuncios a usuarios que han estado buscando productos y servicios similares.
• Públicos de intención personalizada: Elegir palabras o frases relacionadas con las personas que tienen más probabilidades de interactuar con sitios y realizar compras mediante "públicos de intención personalizada".
• Públicos similares: Segmentar a usuarios con intereses relacionados con los de las listas de remarketing.
• Remarketing: Segmentar a usuarios que ya han interactuado con nuestros anuncios, sitio web o aplicación.

No controlamos la información recopilada por dichos socios o anunciantes en relación con nuestro sitio web ni el uso posterior de la información que podamos proporcionarles para los servicios antes mencionados, y ellos no procesan dichos datos en nuestro nombre. Solo se aplicarán las políticas de protección de datos de esos terceros como los respectivos controladores de dichos datos para su procesamiento.

Consulte los siguientes sitios para obtener más información sobre anunciantes específicos y sus políticas de datos: [enlaces a los sitios de los anunciantes y políticas de datos]

Aceptación de Cookies

Rastrearemos y analizaremos su comportamiento en línea con el fin de proteger nuestro interés legítimo en hacer que nuestro sitio web sea lo más fácil de usar, seguro y atractivo posible y en promover la venta de nuestros productos y servicios (base legal para el procesamiento: Art. 6 no. 1 lit. f) del RGPD). Supondremos que sus intereses no entran en conflicto con esto, ya que la información recopilada a través de cookies está pseudonimizada. Puede evitar o restringir el almacenamiento de cookies en su disco duro configurando su navegador para no aceptar cookies o para solicitar su permiso antes de establecer cookies. Una vez que se hayan configurado las cookies, puede eliminarlas en cualquier momento. Consulte las instrucciones de su navegador para saber cómo funciona esto. Si no acepta las cookies, esto puede provocar restricciones en el uso de nuestro servicio.

Retención y Eliminación de Datos

Los archivos de registro se eliminan después de 120 días. Las cookies de sesión expiran y se eliminan al final de su sesión en el navegador. Las cookies persistentes pueden configurarse para caducar de 30 días a 1 año, según la función de la cookie. Después de la expiración de esos períodos, la información se eliminará o se hará anónima.

Uso de Adobe Analytics

Nuestro sitio web utiliza Adobe Analytics, un servicio de análisis web de Adobe Systems (https://www.adobe.com/about-adobe.html), 345 Park Avenue, San José, CA 95110-2704, EE.UU. ("Adobe").

Puede encontrar más información sobre cómo Adobe utiliza la información de los sitios o aplicaciones que utilizan sus servicios aquí: https://www.adobe.com/privacy/marketing-cloud.html

Adobe Analytics utiliza llamadas "cookies", que son archivos de texto que se colocan en su computadora, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios usan el sitio (ver Sección 4.1). La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web, como

• tipo y versión del navegador,
• sistema operativo de su computadora,
• URL de referencia (es decir, la página visitada anteriormente),
• nombre de host de la computadora que accede (dirección IP),
• fecha y hora de la solicitud del servidor

se transfiere a un servidor de Adobe y se almacena allí. Para que la información almacenada en los servidores de Adobe no sea identificable personalmente, usamos Adobe Analytics con la activación de la configuración "Antes de la búsqueda geográfica: reemplazar el último octeto de la IP del visitante con 0". Al activar "Antes de la búsqueda geográfica: reemplazar el último octeto de la IP del visitante con 0", aseguramos que la dirección IP del usuario se anonimice reemplazando los últimos ocho dígitos por cero antes de la geolocalización. Para el análisis estadístico, la ubicación imprecisa del usuario se añade al paquete de seguimiento que incluye la dirección IP.

Desactivación y Opt-out:

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si hace esto, es posible que no pueda usar toda la funcionalidad de este sitio web. También puede evitar que Adobe recoja los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), y que procese estos datos siguiendo estas instrucciones: https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html#customeruse

Usamos Adobe Analytics para los fines establecidos y para la preservación de nuestro interés legítimo descrito allí (base legal para el procesamiento: Art. 6 no. 1 lit. f) del RGPD) y, cuando corresponda, sobre la base de su consentimiento como se describe (base legal para el procesamiento: Art. 6 no. 1 lit. a) del RGPD).

HEBS Digital ha concluido un acuerdo de procesamiento de contrato con Adobe para asegurar que los datos personales se procesen únicamente en nuestro nombre y conforme a nuestras instrucciones. El acuerdo de procesamiento de contrato con Adobe contiene garantías para un nivel adecuado de protección en forma de la participación de Adobe en el Programa Privacy Shield.

Información sobre Otras Operaciones de Procesamiento

Procesamiento en el Contexto de Boletines Electrónicos

Si se registra en nuestro sitio web o por otros medios para recibir boletines electrónicos, almacenaremos y procesaremos sus datos de registro (el formulario de registro le mostrará qué datos de registro recopilamos y almacenamos, y si las entradas son obligatorias o voluntarias) por un período ilimitado de tiempo hasta que se dé de baja o cancelemos el envío del boletín para cumplir con el contrato existente con usted para la recepción del boletín (base legal para el procesamiento: Art. 6 no. 1 lit. b) del RGPD). También se almacenarán la dirección IP asignada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), y la fecha y hora de registro cuando se registre. El propósito de esto es proteger nuestro interés legítimo en prevenir y, si es necesario, procesar el abuso de nuestros servicios (base legal para el procesamiento: Art. 6 no. 1 lit. f) del RGPD). Además, almacenaremos y procesaremos su consentimiento para recibir el boletín durante el período de retención especificado a continuación. Esto sirve para proteger nuestro interés legítimo en poder demostrar, en caso de disputa, que deseaba recibir el boletín (base legal para el procesamiento: Art. 6 no. 1 lit. f) del RGPD).

Después de la cancelación de su suscripción al boletín, conservaremos los datos de registro, la dirección IP, la fecha y hora del registro y su consentimiento durante un máximo de seis meses. Esto sirve para proteger nuestro interés legítimo en poder restaurar estos datos en caso de eliminación no intencional, o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales en relación con el registro y consentimiento para recibir los boletines (base legal para el procesamiento: Art. 6 no. 1 lit. f) del RGPD). Supondremos que sus intereses no entran en conflicto con esto, ya que el período de retención es apropiado con respecto a los intereses a proteger.

El registro para nuestro boletín se realiza mediante un procedimiento de doble confirmación. Esto significa que, después del registro, recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para evitar el uso no autorizado de su dirección de correo electrónico por otra persona.

Procesamiento en el Contexto de Registro o Uso del Formulario de Contacto

Si se registra en nuestro sitio web y crea una cuenta de usuario (el formulario de registro le mostrará qué datos de registro recopilamos y almacenamos y si las entradas son obligatorias o voluntarias), todos los datos personales recopilados en relación con esta cuenta de usuario se almacenarán en esta cuenta de usuario hasta que solicite eliminar la cuenta de usuario o hasta que cancelemos la cuenta de usuario para la ejecución de nuestra relación contractual sobre el uso del respectivo sitio web o servicio web (base legal para el procesamiento: Art. 6 no. 1 lit. b) del RGPD). También se almacenarán la dirección IP asignada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), y la fecha y hora de registro cuando se registre. El propósito de esto es proteger nuestro interés legítimo en prevenir y, si es necesario, procesar el abuso de nuestros servicios (base legal para el procesamiento: Art. 6 no. 1 lit. f) del RGPD).

Después de la cancelación de su cuenta de usuario, retendremos todos los datos hasta un máximo de seis meses. Esto sirve para proteger nuestro interés legítimo en poder restaurar estos datos en caso de eliminación no intencional; o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales en relación con nuestra relación contractual (base legal para el procesamiento: Art. 6 no. 1 lit. a) del RGPD). Supondremos que sus intereses no entran en conflicto con esto porque el período de retención es apropiado con respecto a los intereses a proteger.

Nuestro sitio web contiene un formulario de contacto que puede usar para enviarnos comunicaciones. Al enviar información a través del formulario de contacto, se le pedirá que ingrese cierta información que utilizaremos para responder a su solicitud. El formulario de contacto le permite enviar información adicional de forma voluntaria.

Si nos proporciona datos personales a través de la cuenta de usuario o el formulario de contacto para un propósito más allá del uso del sitio web o servicio web respectivo, como enviarnos una oferta o información de productos, también almacenaremos y procesaremos estos datos para este propósito. Para obtener más información sobre cómo almacenamos y procesamos dichos datos, deberá consultar la sección de esta Declaración de Privacidad que es pertinente para el propósito respectivo.

Información sobre (Categorías de) Destinatarios

Operación del Sitio Web por HEBS Digital

Nuestro sitio web es operado en nuestro nombre por HEBS Digital, One Penn Plaza, 48th Fl, New York, NY 10119, EE. UU. (“HEBS USA). Esto significa que nuestro sitio web (incluida su cuenta de usuario e información de registro para boletines) se aloja físicamente en servidores operados para HEBS USA por Amazon Web Services, Inc. (“AWS”) ubicados en los EE. UU.

Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de contrato con HEBS USA para asegurar que el sitio web se opere y los datos personales se procesen únicamente en nuestro nombre y conforme a nuestras instrucciones. [El acuerdo de procesamiento de contrato contiene garantías para un nivel adecuado de protección de los datos personales, incluidas las disposiciones adecuadas de protección de datos, y AWS está certificado bajo el marco del Escudo de Privacidad de la UE-EE. UU.].

HEBS Digital ha contratado con proveedores de almacenamiento en la nube en EE. UU., por lo que la información recopilada puede ser procesada en el extranjero (EE. UU.).